Estamos felices de contar contigo en esta misión tan importante. Con tu ayuda, seguiremos alcanzando nuestros objetivos y beneficiando a quienes más lo necesitan.
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En relación con tu solicitud de devolución, y de acuerdo con el canal a través del cual realizaste tu donación (BanChile Pagos, botón de pago del Banco de Chile o WebPay), te comentamos que este tipo de transacciones son gestionadas directamente por el comercio. Por esta razón, y para poder ayudarte de la forma más rápida posible, la devolución debe gestionarse directamente con tu banco, que podrá orientarte sobre el procedimiento a seguir.
Lamentamos no poder realizar esta gestión de manera directa desde la Fundación.
Sí realizaste una transferencia bancaria directa por favor escribenos a Finanzas@desafiochile.cl e indicanos la siguiente información:
• Nombre completo
• Rut
• Monto de la donación
• Fecha de la donación
De todas formas, quedamos atentos ante cualquier duda que tengas a través del mismo correo.