Política de Privacidad – Fundación Desafío Levantemos Chile

La Fundación Desafío Levantemos Chile (en adelante, “la Fundación”), con domicilio en Camino El Alba 9231, Las Condes, Santiago, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de todos quienes utilizan nuestro sitio web www.desafiolevantemoschile.cl, y en especial, de quienes realizan donaciones a través de nuestra plataforma.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

 

1. ¿Qué información recopilamos?

 

Recopilaremos información sobre ti durante el proceso de donación en nuestro sitio.

 

a) Información que nos proporcionas directamente:

 

Cuando realizas una donación en nuestro sitio, te pediremos que proporciones información que incluye:

        • Información de Identificación y Contacto: Nombre completo, cédula de identidad (RUT) y dirección de correo electrónico.

        • Información de Facturación: Dirección para generar el comprobante de donación.

        • Creación de Cuenta (Opcional): Si decides crear una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección y correo electrónico, que se utilizarán para completar el formulario en futuras donaciones.

        • Notas de la Donación: Cualquier información adicional que añadas voluntariamente en el campo de notas.

 

b) Información que recopilamos automáticamente:

 

Mientras visitas nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:

        • Campañas o Proyectos vistos: Usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte iniciativas que has visto recientemente.

        • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: Para fines técnicos y de seguridad.

        • Información del carrito de donaciones: Realizaremos un seguimiento de las donaciones que has añadido a tu carrito mientras navegas por nuestro sitio.

        • Cookies: Utilizamos cookies para mantener el contenido de tu carrito y mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

 

2. ¿Para qué usamos tu información?

 

Utilizamos la información que recopilamos con los siguientes propósitos, siempre dentro del marco de nuestra misión y sin compartirla con externos:

        • Procesar tus donaciones: Esto incluye gestionar los pagos a través de nuestros proveedores y emitir los certificados correspondientes.

        • Comunicarnos contigo: Para enviarte el comprobante de tu donación, responder a tus consultas y agradecer tu contribución.

        • Crear y gestionar tu cuenta: Si decides registrarte en nuestro sitio.

        • Cumplir con obligaciones legales: Como la mantención de registros para fines contables y tributarios.

        • Envío de nuestro Newsletter y campañas: Si nos das tu consentimiento explícito, usaremos tu correo electrónico para mantenerte informado sobre el impacto de tu donación, nuestras actividades, emergencias y nuevas oportunidades de colaboración.

 

3. Confidencialidad y Proveedores de Servicios

 

Tu confianza es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a no compartir, vender, ceder ni transferir tus datos personales a terceros ajenos a la Fundación para fines de marketing o cualquier otro que no sea esencial para nuestra operación.

Solo compartiremos información con aquellos proveedores que son indispensables para procesar tu donación. Específicamente:

        • Proveedores de Pago: Para procesar tu donación, compartiremos los datos de la transacción con nuestros proveedores de pago (ej. WebPay Plus, Mercado Pago, etc.). Importante: Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Esta información se envía directamente a la pasarela de pago de forma segura y encriptada.

 

4. ¿Quién en nuestro equipo tiene acceso?

 

Los miembros autorizados de nuestro equipo (como administradores y gestores de donaciones) tienen acceso a la información que nos proporcionas. Por ejemplo, pueden acceder a:

        • Información de la donación: monto donado y fecha.

        • Información del donante: tu nombre, correo electrónico y la información de facturación.

Este acceso es estrictamente para ayudar a gestionar las donaciones, emitir certificados y darte soporte.

 

5. Conservación de Datos

 

Conservaremos la información de tus donaciones durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contables, según lo exige la normativa chilena.

La información de contacto utilizada para el envío de newsletters se conservará hasta que decidas darte de baja.

 

6. Tus Derechos como Titular de los Datos

 

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

        • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

        • Rectificar tus datos si son inexactos.

        • Cancelar o Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.

        • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos o darte de baja de nuestras comunicaciones, puedes hacerlo desde tu panel de cuenta (si tienes una) o enviando una solicitud a nuestro correo electrónico info@desafiochile.cl, adjuntando una copia de tu cédula de identidad para verificar tu titularidad.

 

7. Seguridad

 

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales, como certificados SSL y protocolos de seguridad en nuestros servidores, para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.

 

8. Contacto

 

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico:

        • Correo Electrónico: info@desafiochile.cl